가맹점에서 카드수수료 고객한테 전가하는게 불법인가요 | 카드 수수료 전가 금지 | 신고 방법

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카드 수수료 전가, 진짜 불법일까?

여신전문금융업법 제19조에 따라, 가맹점은 카드 결제를 거부하거나 카드 결제 시 현금 결제와 차별을 두는 행위, 즉 카드 수수료를 고객에게 전가하는 행위가 명백히 금지되어 있습니다. 이는 소비자의 카드 사용을 장려하고, 건전한 상거래 질서를 확립하기 위한 조치입니다.

법정 기준 및 요율

적용 범위 및 예외사항

모든 가맹점에 적용되며, 예외는 없습니다. 만약 가맹점에서 카드 결제를 이유로 추가 요금을 요구하거나, 현금 결제 시 할인을 제공하며 카드 결제를 유도하지 않는 경우, 이는 명백한 불법 행위에 해당합니다. 이러한 경우, 소비자는 해당 사실을 카드사 또는 금융감독원에 신고할 수 있습니다. 신고 시 증거 자료(영수증, 사진 등)를 확보하는 것이 중요합니다. 금융감독원은 위반 사실 확인 후 해당 가맹점에 대해 제재 조치를 취할 수 있습니다.

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가맹점에서 카드수수료 고객한테 전가하는게 불법인가요 | 카드 수수료 전가 금지 | 신고 방법

가맹점이 카드 결제를 거부하거나, 카드 수수료를 고객에게 부담시키는 행위는 명백히 불법입니다. 소비자의 정당한 권리를 침해하는 이러한 행위에 대해 정확히 알아보고 대처하는 것이 중요합니다.

카드 수수료 전가 금지, 왜 중요할까요?

• 소비자 권익 보호: 카드 사용에 따른 불이익 방지.
• 공정한 거래 질서 확립: 카드 가맹점의 부당 행위 근절.
• 경제 활성화 기여: 카드 사용 장려를 통한 소비 촉진.

카드 수수료 전가, 어떻게 대처해야 할까요?

1. 증거 확보 – 결제 거부 또는 수수료 전가 시 증거 수집.
2. 신고 – 여신금융협회 또는 금융감독원에 신고.
3. 법적 조치 – 필요시 법률 전문가와 상담 후 법적 대응 고려.

신고 방법 및 절차

카드 수수료 전가 행위를 발견했다면, 증거 자료를 첨부하여 여신금융협회나 금융감독원에 신고할 수 있습니다. 신고를 통해 소비자의 권리를 보호하고, 불공정한 거래 관행을 개선하는 데 기여할 수 있습니다. 금융감독원 홈페이지 또는 전화(국번없이 1332)를 통해 자세한 안내를 받을 수 있습니다.

신고하면, 무조건 처벌받나요?

## 가맹점에서 카드수수료 고객한테 전가하는게 불법인가요 | 카드 수수료 전가 금지 | 신고 방법
**부제목: 신고하면, 무조건 처벌받나요?**

가맹점에서 고객에게 카드 수수료를 부담시키는 행위는 명백히 불법입니다. 여신전문금융업법에 따라 가맹점은 카드 결제를 거부하거나, 카드 결제자에 한해 추가 요금을 요구할 수 없습니다. 이러한 행위는 카드 이용자의 권리를 침해하는 것으로 간주됩니다.

### 카드 수수료 전가 금지 위반 시 신고 방법

카드 수수료 전가 행위를 발견했을 경우, 효과적인 신고 순서는 다음과 같습니다.

1. **증거 확보**: 카드 영수증, 결제 내역, 관련 사진 등 증거를 수집합니다.

2. **신고 접수**: 여신금융협회 또는 금융감독원에 신고합니다. 여신금융협회는 전화(1544-2114) 또는 홈페이지를 통해 신고할 수 있습니다. 금융감독원은 홈페이지 또는 우편을 통해 신고 가능합니다.

3. **처리 과정 확인**: 신고 후 진행 상황을 주기적으로 확인합니다.

신고하면, 무조건 처벌받나요?

카드 수수료 전가 금지 위반 신고가 접수되면, 금융감독원 또는 관련 기관에서 사실 관계를 조사합니다. 위반 사실이 확인되면 해당 가맹점은 과태료 부과, 가맹점 계약 해지 등의 처벌을 받을 수 있습니다. 하지만, 모든 신고가 반드시 처벌로 이어지는 것은 아니며, 사안의 경중 및 가맹점의 상황 등을 종합적으로 고려하여 결정됩니다. 가맹점은 위반 행위의 시정, 재발 방지 노력 등을 통해 처벌 수위를 낮출 수 있습니다. 신고자는 포상금을 받을 수 있는 경우도 있습니다.

전가 금지, 합법적인 방법은?

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### 전가 금지, 합법적인 방법은?

가맹점에서 카드 수수료를 고객에게 부담시키는 행위는 명백히 불법입니다. 하지만 일부 가맹점에서는 이를 교묘하게 회피하는 경우가 발생합니다.

### 카드 수수료 전가, 왜 불법일까요?

수수료 전가 시도

일부 가맹점은 현금 결제 유도 또는 카드 결제 시 추가 요금을 요구합니다.

해결 방법: 현금 영수증을 요구하고, 부당한 요구는 거절해야 합니다.

불법 행위의 배경

가맹점은 카드 수수료 부담을 줄이기 위해 이런 시도를 합니다.

대처 방안: 카드 결제 요구를 명확히 하고, 거부 시 신고합니다.

현명한 대처 방법

카드 수수료 전가 금지는 소비자의 권리입니다. 적극적으로 신고하여 건전한 소비 문화를 만들어 나가야 합니다.

어떻게 신고해야 할까요?

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**부제목: 어떻게 신고해야 할까요?**

가맹점에서 카드 결제를 거부하거나, 현금 결제를 유도하는 행위는 명백한 불법입니다. 하지만 카드 수수료를 고객에게 부담시키는 행위 역시 엄격히 금지되어 있습니다. 위반 시 최고 2천만원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.

## 어떻게 신고해야 할까요?

카드 수수료 전가 행위 신고 시, 증거 확보가 중요합니다. 녹취, 사진, 영수증 등 가능한 많은 증거를 확보하는 것이 좋습니다.

전자민원 접수 방법

구체적인 신고 절차

• 여신금융협회 방문: 협회 소비자보호센터(온라인) 접속 후 민원신청
• 증거자료 첨부: 관련 음성 파일, 사진 파일, 거래 내역 첨부
• 세부 내용 작성: 발생 일시, 장소, 상황 구체적으로 기재

신고 후 조치사항

처리 과정 및 결과 확인

신고 접수 후, 여신금융협회에서 사실 관계를 조사합니다. 위법 사실이 확인되면 해당 가맹점은 제재를 받게 됩니다. 처리 결과는 신청 시 기재한 연락처로 통보받을 수 있습니다. 추가로, 국세청에도 신고하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

Q1: 가맹점에서 카드 수수료를 고객에게 부과하는 것이 불법인가요?

A1: 네, 여신전문금융업법에 따라 카드 수수료를 고객에게 부담시키는 행위는 명백히 불법입니다.

Q2: 카드 수수료 전가 행위를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

A2: 증거(영수증, 사진 등)를 확보하여 여신금융협회 (전화 1544-2114 또는 홈페이지) 또는 금융감독원 (홈페이지 또는 전화 1332)에 신고할 수 있습니다.

Q3: 카드 수수료 전가 신고를 하면 가맹점이 무조건 처벌받나요?

A3: 위반 사실이 확인되면 가맹점은 과태료 부과, 가맹점 계약 해지 등의 처벌을 받을 수 있지만, 사안의 경중에 따라 결정됩니다.